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售后服务:公司售后服务部门将根据多方收集到的产品质量和产品使用信息,同时依据合同质保内容,按照公司规定的程序进行处理。售后服务部门在接收到信息后按顾客的需求情况,给顾客进行电话或传真答复,同时根据顾客使用情况对需求内容初步判定产品质量产生原因及解决办法,然后根据判定的质量责任确定服务方式。售后服务人员在服务过程中,将体现公司“技术高,速度快,服务优”的优质服务精神,对现场出现的质量或使用问题作出准确判定,以事实为依据,耐心向顾客讲解,满足顾客需求。